Capaciteitsplanning
Plan op projecten én vaste verplichtingen
Een planning met alleen projecten is te optimistisch. Sympres zet retainers, support en verlof ernaast, en de Planner herplant automatisch als iemand uitvalt. Je ziet in één oogopslag of die nieuwe opdracht echt past.
Drukte is geen winst
Drie getallen die je uit elkaar houdt
- Bezetting
- Hoeveel van de contracturen gepland of geboekt zijn
- Declarabiliteit
- Welk deel van de netto beschikbare uren aan klantwerk is besteed
- Rendement
- Wat die uren opleveren na de afspraak, bijvoorbeeld bij vaste prijs
Uitleg
Wat is capaciteitsplanning?
Capaciteitsplanning is het afstemmen van het werk dat je hebt toegezegd op de uren die je team werkelijk beschikbaar heeft. Bij dienstverleners telt daarin meer mee dan projecten: retainers, support en verlof leggen beslag op dezelfde uren.
Wat is capaciteitsplanning?
Capaciteitsplanning is het afstemmen van het werk dat je hebt toegezegd op de uren die je team werkelijk beschikbaar heeft. Bij dienstverleners gaat dat niet alleen over projecten: retainers, support en verlof leggen beslag op dezelfde uren.
Wat is het verschil tussen capaciteitsplanning en personeelsplanning?
Personeelsplanning verdeelt mensen over diensten en roosters en is sterk bij werk met vaste tijdvakken, zoals zorg, retail en horeca. Capaciteitsplanning verdeelt beschikbare uren over opdrachten en verplichtingen. Zoek je een rooster- of urenplanning per dienst, dan is Sympres niet het juiste gereedschap.
Hoe maak je een capaciteitsplanning?
Begin bij de beschikbare uren per persoon, haal verlof en vaste verplichtingen eraf en plan projecten pas in de uren die overblijven. Houd bezetting, declarabiliteit en rendement uit elkaar: een volle agenda zegt niets over wat die uren opleveren.